SmartHQ服务:GE设备服务技术人员的工具
过去,技术人员不得不使用螺丝刀和扳手来部分拆卸设备只是为了验证特定组件是否正常工作的日子已经一去不复返了。对于名义上的按月订购,技术人员可以使用高级数字方法高效有效地解决问题,从而使GE设备所有者满意。 SmartHQ服务是业内最好的数字诊断工具!
SmartHQ服务功能
•软件更新
确保设备上运行的软件是最新的,从而改善了消费者的终身所有权体验。
•数据记录仪
全面查看已记录的已连接设备的诊断数据。
•文件搜寻
对GEA服务文档数据库的用户友好型“类似于Google”的搜索。
•在线搜索
提供GE设备子系统的分解图。
•零件购买
旨在简化GE原装零件的搜索和订购。
•服务网站
直接访问GEA服务网站,无需其他登录。
•产品概述
提供适用的GE设备的面向消费者的高层概述。
•故障代码和警报
GE设备执行自我诊断,并将结果数据提供给技术人员。使技术人员能够了解设备内发生的性能问题。
•组件控制
使技术人员能够打开和关闭阀门,风扇或压缩机等所有组件,以测试其功能。
•共享数据
维修技术人员可以与高级技术人员或GE技术协助小组(TAG)技术人员共享从设备中提取的诊断数据。
•家电服务历史
全面访问以前维修过的设备的历史服务数据。